Komdigi Diminta Perkuat Perlindungan Scam: Kisah Korban yang Masih Terjebak Bayangannya di Era Digital

Komdigi diminta memperkuat perlindungan scam menyoroti betapa banyaknya korban yang masih terjebak bayangannya di era digital.

Peran Komdigi dalam Menangani Kasus Scam

Koordinator Koalisi Jaringan Advokasi Perlindungan Hak Warga Negara (Jagalah Warga), Halili Hasan, menegaskan bahwa masalah scam tidak hanya terlihat dari besarnya kerugian, melainkan juga dari berulangnya kasus yang menimpa masyarakat. Halili mengungkapkan bahwa kondisi tersebut menunjukkan adanya persoalan dalam sistem perlindungan warga yang perlu dibenahi melalui regulasi dan mekanisme penanganan sengketa. Ia menekankan bahwa ketika korban menjadi korban, mereka seringkali kembali dikorbankan atau menjadi objek re-viktimisasi.

Selama audiensi di Kantor Komdigi, Jakarta, pada Senin (5/10), Halili yang juga merupakan Direktur Eksekutif SETARA Institute menilai bahwa negara harus memastikan masyarakat mendapatkan perlindungan yang memadai ketika menghadapi sengketa dengan perbankan maupun penyedia layanan transaksi digital. Ia mendorong pembentukan sistem yang memungkinkan pihak ketiga bertindak sebagai penengah netral, sehingga penanganan persoalan tidak didominasi kepentingan lembaga keuangan.

Statistik Penipuan Digital di Indonesia

Pengamat kebijakan publik Saidiman Ahmad turut menyoroti besarnya paparan penipuan terhadap masyarakat Indonesia. Mengutip data Global Anti-Scam Alliance (GASA), ia menyebut 66 persen orang dewasa Indonesia terpapar upaya penipuan dalam setahun terakhir. Data yang dimuat dalam laporan State of Scams in Indonesia 2025 juga mencatat 14 persen orang dewasa mengaku kehilangan uang akibat penipuan. Saidiman menegaskan bahwa penipuan digital itu bukan lagi penipuan yang skalanya individual, tapi sudah skala industrial.

Implikasi Kasus Scam bagi Masyarakat

Ketika korban mengalami penipuan, dampaknya tidak hanya terbatas pada kerugian finansial. Banyak korban yang mengalami stres psikologis, kehilangan kepercayaan terhadap institusi keuangan, dan bahkan mengalami isolasi sosial karena takut terungkap. Kondisi ini memperburuk ketidaksetaraan ekonomi karena kelompok yang sudah memiliki akses terbatas ke sumber daya semakin terpinggirkan.

Selain itu, sistem perlindungan yang tidak memadai dapat memperparah situasi korban. Tanpa mekanisme penanganan sengketa yang efektif, korban seringkali harus menempuh proses hukum yang panjang dan mahal, yang pada akhirnya membuat mereka tidak mampu memulihkan kerugian yang dialami. Hal ini juga menciptakan siklus penipuan di mana pelaku merasa aman karena tidak ada konsekuensi nyata.

Peran Komdigi dalam Menetapkan Regulasi Baru

Komdigi, sebagai lembaga yang mengawasi dan memfasilitasi kebijakan di bidang digital, memiliki peran penting dalam merumuskan regulasi yang lebih kuat. Dengan melibatkan pihak ketiga sebagai penengah netral, Komdigi dapat memastikan bahwa proses penyelesaian sengketa tidak bias dan adil bagi semua pihak. Ini akan membantu menurunkan tingkat re-viktimisasi dan memberikan rasa aman bagi masyarakat.

Komdigi juga dapat bekerja sama dengan lembaga penegak hukum dan sektor swasta untuk meningkatkan kesadaran publik tentang risiko scam. Melalui kampanye edukasi, pelatihan, dan penyediaan alat bantu, Komdigi dapat membantu masyarakat mengenali tanda-tanda penipuan dan mengambil langkah preventif sebelum menjadi korban.

Langkah-Langkah Praktis yang Dapat Diambil

Untuk memperkuat perlindungan scam, Komdigi dapat mengembangkan platform digital yang memungkinkan pelaporan cepat dan transparan. Platform ini harus mudah diakses dan menyediakan panduan langkah demi langkah bagi korban. Selain itu, Komdigi dapat menegosiasikan perjanjian kerja sama dengan bank dan penyedia layanan digital untuk memastikan adanya mekanisme penyelesaian sengketa yang adil.

Penguatan regulasi juga harus mencakup penetapan standar keamanan data dan transaksi. Dengan menegakkan standar tersebut, Komdigi dapat menekan peluang pelaku scam memanfaatkan celah keamanan. Selain itu, regulasi harus menuntut transparansi biaya dan prosedur bagi semua layanan digital, sehingga konsumen dapat membuat keputusan yang lebih informasi.

Kesimpulan: Membangun Kepercayaan di Era Digital

Komdigi diminta memperkuat perlindungan scam karena korban masih terjebak bayangannya di era digital. Dengan memperkuat regulasi, menciptakan mekanisme penengah netral, dan meningkatkan edukasi publik, Komdigi dapat meminimalisir dampak negatif scam. Langkah-langkah ini tidak hanya akan melindungi individu, tetapi juga memperkuat sistem kepercayaan masyarakat terhadap layanan digital dan keuangan.

Disclaimer: This article was automatically rewritten by AI based on the original news source, without altering the facts of the original article.